FAQ
Die häufigsten Fragen rund um Matrix, Element, Räume/Spaces und Sicherheit.
Häufige Fragen
Warum lande ich manchmal bei
app.element.io?
Element-Links (matrix.to Permalinks) öffnen oft den Standard-Webclient. Nutze stattdessen immer
Wie finde ich den Space?
Einfach auf „Space (Übersicht)“ klicken. Dort sind Welcome, Ankündigungen, Bridges, Hilfe & Setup gebündelt.
Kann ich mehrere Geräte nutzen?
Ja. Bei verschlüsselten Räumen: neues Gerät verifizieren und Secure Backup/Recovery aktivieren.
Ich habe mein Recovery/Key-Backup nicht gespeichert – was dann?
Dann können alte E2EE-Nachrichten auf neuen Geräten fehlen. Deshalb: Recovery einmal sauber einrichten.
Wie funktionieren Bridges?
Bridges verbinden Matrix mit anderen Netzwerken. Je nach Bridge kann das Auswirkungen auf Privatsphäre/E2EE haben. Bei Fragen: „Hilfe & Setup“.
Ich komme nicht rein / Registrierung klappt nicht.
Öffne „Hilfe & Setup“ und schreib kurz, was passiert (am besten Screenshot). Wir lösen das schnell.